【10/10更新】
ご連絡しておりました以下の不都合は、システムの改修により解消しています。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
いつもkencomをご利用いただきありがとうございます。
kencomより８月末のkencomリニューアル後、
特例退職者様の新規登録の際に不都合が発生していると報告がございました。
以下の対応策にて解消いたしますので、恐れ入りますがご対応のほどよろしくお願いします。
【対象者】
特例退職者
【発生事項】
新規登録時に入力する団体IDについて、
保険証に明記されている保険者番号を入力するようにとあるが
『63270342』と入力しても登録ができない。
【対応策】
『06270342』と入力する。
上記にて解消しない場合は、恐れ入りますが健保組合までご連絡ください。
kencomへ確認いたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。